DEFINIÇÕES IMPORTANTES

IMUS6 ou “nós”: refere-se à empresa IMUS6 e às empresas parceiras controladas ou coligadas, que compartilham infraestrutura e serviços de suporte necessários à operação do site, plataformas de eventos, venda de ingressos, marketing de influência e demais serviços ligados ao negócio de entretenimento ao vivo em todo o território brasileiro.
Usuário, você ou seu/sua: qualquer pessoa física que visite ou utilize nossos serviços, site ou plataformas digitais.
Dados Pessoais ou “Dados”: são as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço de e-mail etc.
Serviços: incluem a navegação em nosso site principal e/ou plataformas de venda de ingressos, participação em eventos presenciais ou online promovidos pela IMUS6 e suas produtoras parceiras (em qualquer região do Brasil), bem como os demais produtos e serviços oferecidos pela IMUS6 que façam referência a esta Política de Privacidade.
Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Em regra, a IMUS6 será a controladora dos Dados inseridos em nossas plataformas ou coletados no uso de nossos Serviços.
Operador: quem efetua o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO COLETAMOS

Podemos coletar Dados sobre você das seguintes formas:

Informações fornecidas por você
- Cadastro no site ou plataformas: ao criar uma conta para receber notícias, comprar ingressos ou participar de ações promocionais, você poderá fornecer dados como nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, endereço e dados de pagamento, se aplicável.
- Formulários, pesquisas e promoções: ao preencher questionários, participar de enquetes, concursos e promoções patrocinadas ou apoiadas pela IMUS6.
- Comunicações diretas: quando você entra em contato conosco pelos canais de atendimento ou envia mensagens, comentários e feedbacks.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora das visitas, localização aproximada (quando autorizada), identificação do dispositivo (ID, sistema operacional), cookies e outras tecnologias que auxiliam no reconhecimento do usuário e em suas preferências.
- Uso de cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e personalizar conteúdo e publicidade. Mais detalhes em seção específica sobre Cookies.
Informações de terceiros
- Redes Sociais e parcerias: podemos receber dados pessoais de terceiros, como plataformas de redes sociais (por exemplo, quando você opta por fazer login usando suas credenciais de Facebook ou Google) ou de parceiros que possuam legitimidade para compartilhar dados conosco, seja pela sua autorização ou por outra base legal prevista na LGPD.
- Produtoras e cooperadas: como a IMUS6 atua em parceria com diversas produtoras de eventos em diferentes regiões do Brasil, podemos receber dados de compradores de ingressos ou participantes de eventos para fins de validação, suporte e personalização de ofertas.

PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS SEUS DADOS

A IMUS6 trata seus Dados para as finalidades abaixo, sempre com observância das hipóteses legais previstas na LGPD:

Prestação de serviços e execução de contrato
- Processar compras de ingressos, efetuar reservas e administrar eventos.
- Disponibilizar acesso a áreas exclusivas e serviços reservados a usuários cadastrados.
- Gerenciar, confirmar ou cancelar inscrições/pedidos conforme necessário.
Comunicação com usuários
- Responder dúvidas, solicitações e dar suporte técnico ou operacional.
- Enviar informações sobre mudanças em nossos termos ou comunicações relevantes para o uso dos Serviços.
- Divulgar novidades, eventos, promoções, lançamentos de artistas parceiros e demais informações que possam ser de seu interesse (incluindo telemarketing, SMS, notificações push e e-mail marketing), desde que você autorize ou tenhamos base legal para isso.
Personalização e marketing
- Entregar conteúdo e publicidade de maneira personalizada, de acordo com seus interesses e comportamento de navegação.
- Fazer recomendações de shows, eventos, ações promocionais e conteúdos compatíveis com suas preferências (por exemplo, estilos musicais ou localidades específicas).
- Criar perfis de usuário e clusters de comportamento, para melhor compreender a audiência e oferecer soluções customizadas a patrocinadores e parceiros (sempre respeitando a legislação e os limites de legítima expectativa).
Segurança e prevenção a fraudes
- Identificar e prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, incluindo a proteção dos direitos da IMUS6 e de terceiros.
- Impedir ou remediar incidentes de segurança, como acessos não autorizados, spam e ataques de hackers.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Atender solicitações de autoridades competentes, cumprir determinações legais, judiciais ou administrativas.
- Colaborar com processos investigativos e auditorias.
Pesquisa e desenvolvimento
- Melhorar nossos Serviços por meio de pesquisas internas, testes, análises de comportamento de consumo e desenvolvimento de novas funcionalidades.
- Mensurar e compreender o desempenho de conteúdo, campanhas de marketing e ações de ativação de marca.
Menores de idade
- A IMUS6 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos sem consentimento de pais ou responsáveis. Eventos que permitam acesso a menores poderão solicitar dados específicos para autorizações legais e segurança do evento, sempre de acordo com a legislação.

COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS

Podemos compartilhar seus Dados com terceiros de acordo com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade:

Produtoras e Parceiros de Evento: para garantir o acesso ou benefícios de um show, festival ou outro evento presencial, bem como confirmar a validade do ingresso ou credenciamento.
Patrocinadores e anunciantes: em casos de promoções conjuntas, ações publicitárias ou concursos culturais, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários para operacionalizar e executar as atividades relacionadas.
Provedores de serviços de TI e análise de dados: para hospedagem em nuvem, backup, suporte técnico e ferramentas de análise de marketing.
Processadores de pagamento: em caso de compra de ingressos ou produtos, seus dados de pagamento serão compartilhados com instituições financeiras ou intermediadoras.
Agências de marketing, influência e relações públicas: para auxiliar em campanhas de divulgação, inclusive em marketing de influenciadores (quando aplicável).
Autoridades Governamentais: para cumprir obrigações legais ou regulatórias, em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Empresas do mesmo grupo e/ou coligadas: visando oferecer uma experiência integrada em diferentes sites e serviços parceiros, sempre respeitando a legislação.
Novos negócios ou operações societárias: no caso de venda, fusão, aquisição ou reestruturação do negócio, seus Dados podem ser transferidos para terceiros interessados na operação, desde que mantidos os mesmos níveis de proteção.

USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo ao visitar um site. Eles servem para reconhecer o usuário, armazenar preferências e entender como ocorre a navegação.

Por que utilizamos cookies?

Garantir a funcionalidade e segurança do site.
Lembrar preferências e personalizar o conteúdo exibido.
Analisar a performance do site e compreender como os usuários interagem com nossos Serviços.
Oferecer publicidade e promoções relevantes, de acordo com seu perfil de navegação.

Gerenciamento de cookies

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies. No entanto, isso pode afetar a experiência de navegação ou impedir o funcionamento de alguns recursos essenciais do site.

BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A IMUS6 realiza o tratamento de Dados com fulcro nas hipóteses legais previstas na LGPD, tais como:

Consentimento: quando você concorda expressamente com o tratamento de Dados para determinada finalidade (por exemplo, newsletters ou comunicações de marketing).
Legítimo interesse: quando o tratamento é necessário para atender interesses legítimos da IMUS6 ou de parceiros, respeitados direitos e liberdades fundamentais do titular, como entender preferências do usuário para aprimorar serviços e promoções.
Execução de contrato: para cumprir nossas obrigações contratuais ou pré-contratuais (venda de ingressos, acesso a shows).
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: em casos em que somos obrigados a tratar Dados para atender imposições legais ou regulatórias.
Exercício regular de direitos: para execução de contratos e defesa em processos judiciais ou administrativos.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS (SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO)

A IMUS6 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados contra acessos não autorizados, perda acidental, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui:

Controle de acessos, criptografia de dados sensíveis e monitoramento de sistemas.
Uso de protocolos seguros (HTTPS) e auditorias periódicas de segurança.
Procedimentos de resposta a incidentes, garantindo que qualquer suspeita de violação seja tratada de maneira rápida e eficaz.

No entanto, ainda que tomemos medidas de segurança robustas, não é possível garantir segurança absoluta contra todas as ameaças na internet.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus Dados.
Corrigir Dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Requerer a portabilidade de seus Dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminar Dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus Dados.
Revogar consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.
Opor-se a tratamentos que violem a LGPD.
Solicitar revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelos canais indicados ao final desta Política. Faremos o possível para atender ao seu pedido dentro dos prazos legais, ressalvadas as hipóteses em que haja outra base legal ou obrigação que nos impeça de atender integralmente a solicitação.

RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

A IMUS6 manterá seus Dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive obrigações legais, contratuais, auditorias e investigações. Quando não houver mais necessidade de uso dos Dados, procederemos à eliminação ou anonimização, conforme as boas práticas e a legislação aplicável.

TRATAMENTO DE DADOS DE MENORES

Nossos serviços e eventos podem ser voltados ao público maior de 18 anos ou permitir a entrada de menores acompanhados de responsáveis. Nesse contexto:

Menores de 13 anos: não coletamos intencionalmente dados sem o consentimento dos responsáveis.
Entre 13 e 16 anos: poderá ser solicitado consentimento específico do responsável legal para criação de conta ou cadastramento em eventos, conforme exigência legal.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Caso haja necessidade de transferir seus Dados para fora do Brasil, a IMUS6 observará as disposições da LGPD, adotando cláusulas contratuais ou outros mecanismos que garantam um nível de proteção de dados equivalente ao exigido pela lei brasileira.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Estamos sempre aprimorando nossos processos e atualizando nossas práticas. Por isso, esta Política de Privacidade pode passar por revisões periódicas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de atualização. Caso sejam feitas mudanças relevantes, que exijam novo consentimento, notificaremos você pelos meios de contato disponíveis.

COMO ENTRAR EM CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus Dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@imus6.com

A IMUS6 designará um Encarregado (DPO) ou pessoa responsável por questões de privacidade e proteção de dados, podendo ser contatado pelos canais acima.

Data da última atualização: 20 de Fevereiro de 2025, 07:07.

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Aviso de Privacidade

A IMUS6 respeita e protege a privacidade dos visitantes e usuários de seus serviços, plataformas e sites, observando a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”). Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com cuidado, transparência e responsabilidade.

Este documento tem como objetivo esclarecer quais dados pessoais são coletados, como os tratamos, em que situações eles são compartilhados, bem como seus direitos e como exercê-los.